Tietosuojaseloste ja evästeet
Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi ja miten. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja keräämme vain sen, mitä palvelun tuottamiseen tarvitaan.
Päivitetty 27.7.2026.
1. Rekisterinpitäjä
Nordsur OÜ (rekisterikoodi 17559480)
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Viro
Sähköposti: info@nordsur.net · Puhelin: +358 41 326 6030
2. Mitä tietoja keräämme
Yhteydenottolomake. Kun lähetät lomakkeen, käsittelemme antamiasi tietoja: nimi, yrityksen nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, valitsemasi palvelut, viesti, toivottu kieli sekä suostumuksesi.
Palvelimen lokitiedot. Palvelin tallentaa teknisiä tietoja (kuten IP-osoite, selaintyyppi ja aikaleima) sivuston turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi.
Tekoälyavustaja (chat). Jos käytät sivuston chat-avustajaa, kirjoittamasi viestit lähetetään käsiteltäväksi tekoälypalveluun vastauksen tuottamiseksi. Tallennamme chat-keskustelut palvelimellamme, jotta voimme vastata paremmin sekä seurata ja kehittää palvelun laatua. Vain NordSurin henkilöstöllä on pääsy keskusteluihin, ja ne poistetaan viimeistään noin 12 kuukauden kuluttua. Älä kirjoita chattiin arkaluonteisia tietoja.
3. Mihin tietoja käytetään ja oikeusperuste
- Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen sekä sopimuksen valmistelu, perusteena suostumuksesi ja sopimuksen tekemistä edeltävät toimet (GDPR 6 art. 1 a ja b).
- Sivuston tietoturva, väärinkäytösten esto ja tekninen ylläpito: perusteena oikeutettu etumme (GDPR 6 art. 1 f).
Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon emmekä profilointiin, emmekä myy tietojasi.
4. Tietojen vastaanottajat
Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:
- Verkkohotelli, sivuston ja sähköpostin palvelininfrastruktuuri.
- Cloudflare, sisällönjakelu ja tietoturva (suojaa sivustoa ja välittää liikenteen).
- Google Fonts: selaimesi hakee kirjasimet Googlelta, jolloin Google voi vastaanottaa IP-osoitteesi.
- Groq, sivuston tekoälychatin vastausten tuottaminen (käsittelee chattiin kirjoittamasi viestit). Palveluntarjoaja sijaitsee Yhdysvalloissa.
5. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista (kuten Cloudflare, Google ja Groq) voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Näissä tapauksissa siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
6. Säilytysaika
Säilytämme yhteydenottojen tietoja niin kauan kuin on tarpeen asiasi hoitamiseksi ja mahdollisen asiakassuhteen ajan, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan (viimeistään noin 24 kuukauden kuluttua viimeisestä yhteydenpidosta). Lokitietoja säilytetään lyhyemmän aikaa tietoturvatarkoituksiin.
7. Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme vain välttämättömiä tekniikoita sivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi. Cloudflare voi asettaa tietoturvaan liittyvän evästeen (esimerkiksi __cf_bm) erottaakseen ihmiskävijät automaattisesta liikenteestä.
Emme käytä seuranta-, mainos- tai analytiikkaevästeitä. Voit hallita ja poistaa evästeitä selaimesi asetuksista milloin tahansa. Jos otamme jatkossa käyttöön analytiikan, päivitämme tämän selosteen ja pyydämme tarvittaessa suostumuksesi.
8. Oikeutesi
Sinulla on oikeus: saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, saada tiedot siirrettävässä muodossa sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Pyynnöt: info@nordsur.net.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Virossa Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee) tai Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
9. Muutokset
Voimme päivittää tätä selostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio on aina tällä sivulla.