Kampanjat suppiloineen ja mittareineen
Oma CRM, tuotannossa
Prospektisi on jo avannut lähettämäsi demon. Soita nyt.
Kampanjat suppiloineen ja mittareineen, puhelut, muistiinpanot, kalenteri, mahdollisuudet ja oikea sähköposti järjestelmän sisällä. Ja sen päälle signaali jota lähes mikään CRM ei anna: kuka on katsonut tarjouksesi ja mihin aikaan.
Tuttu tilanne
Ajattele viimeistä tärkeää prospektia. Lähetit tarjouksen tiistaina. Mitä tiedät siitä lähtien? Et mitään. Et tiedä avasiko hän sen, lähettikö eteenpäin pomolleen vai onko se yhä koskematta postilaatikossa. Joten teet ainoan mahdollisen asian sokkona: odotat viikon ja soitat alan heikoimmalla lauseella, soittelin vaan katsoitko ehdit sitä jo.
Sillä välin kantasi todellinen tila asuu hajallaan. Osa taulukossa jota joku päivittää kun muistaa. Osa jokaisen myyjän postilaatikossa, johon kukaan muu ei pääse. Ja osa, pahin osa, sen ihmisen päässä joka soitti sen puhelun. Kun se ihminen on sairaslomalla tai lähtee, asiakassuhde lähtee mukana.
Mitä siihen kuuluu
Kuusi osaa, jo rakennettuna
Puhelut ja muistiinpanot yhdellä kortilla
Kalenteri samassa paikassa kuin asiakas
Mahdollisuudet erillään taustamelusta
Sähköpostin IMAP-synkronointi suoraan palvelimelta
Historia, jossa samanaikaiset muokkaukset havaitaan
Miten se tehdään
Neljä vaihetta
1
Kampanja perustetaan
Prospektilista, suppilo ja mittarit joita oikeasti seuraat.
2
Sähköposti kytketään
IMAP-synkronointi palvelimelta, ei käsin kopioiden.
3
Käyttöoikeudet jaetaan
Jokainen käyttäjä omalla kampanjallaan.
4
Demo tai tarjous lähetetään
Ja tästä lähtien CRM näyttää mitä prospekti avaa ja milloin.
Kysyttyä
Usein kysytyt kysymykset
Voimmeko nähdä sen ennen päätöstä?
Kyllä, ja se on ainoa tapa jolla sen näytämme. Yhteinen ruutu, järjestelmä käynnissä.
Missä data asuu?
Omalla palvelimella, ei kolmannen osapuolen alustalla.
Mitä tapahtuu jos kaksi myyjää muokkaa samaa korttia yhtä aikaa?
Järjestelmä havaitsee sen ja varoittaa sen sijaan että ylikirjoittaisi. Historia säilyy.
Pitääkö sähköposti syöttää käsin?
Ei. IMAP-synkronointi tapahtuu palvelimelta ja lähetetty viesti voidaan avata kortilta.