Erota kaksi eri ongelmaa heti aluksi
"Emme näy Googlessa" tarkoittaa kahta täysin eri asiaa, ja ne korjataan eri tavoin.
Sivusto ei ole hakukoneessa lainkaan. Se ei löydy edes yrityksen omalla nimellä. Tämä on tekninen ongelma ja se on lähes aina nopeasti korjattavissa.
Sivusto on hakukoneessa mutta ei näy hauilla, joilla haluaisit. Tämä on sisältö- ja kilpailuongelma ja se on hitaampi korjata.
Testi: hae Googlesta yrityksesi tarkka nimi. Jos et löydy sillä, kyseessä on ensimmäinen. Jos löydyt, kyseessä on toinen.
Tarkistus 1: onko sivusto ylipäätään indeksissä
Nopein tarkistus on hakea Googlesta oman verkkotunnuksen sivut hakukomennolla, joka rajaa haun omaan sivustoon.
Jos tuloksia ei tule yhtään, sivusto ei ole indeksissä. Jos tuloksia tulee mutta selvästi vähemmän kuin sivuja on, osa sivuista on jäänyt ulkopuolelle.
Tarkempi vastaus löytyy Search Consolen indeksointiraportista, joka kertoo myös syyn.
Tarkistus 2: estääkö sivusto itse indeksoinnin
Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy, ja se on melkein aina vahinko.
Kaksi paikkaa, joissa vika tavallisesti on. Ensimmäinen on sivun oma robots-merkintä, jossa lukee noindex. Toinen on robots.txt tiedosto, joka kieltää rastaajilta pääsyn.
Molemmat päätyvät sivustolle useimmiten samalla tavalla: sivusto rakennettiin testiosoitteessa, jossa indeksointi oli estetty tarkoituksella, ja esto unohtui poistaa julkaisussa.
Tarkistus on helppo. Avaa oman sivustosi osoitteen perään /robots.txt ja katso, lukeeko siellä Disallow: / kokonaan. Ja katso sivun lähdekoodista, esiintyykö sana noindex.
Tarkistus 3: onko sivusto liian uusi
Uusi sivusto ei näy heti. Googlen pitää ensin löytää se, käydä läpi ja päättää mihin se kuuluu.
Muutamasta päivästä muutamaan viikkoon on tavallista. Jos sivusto on ollut olemassa kaksi päivää, ongelmaa ei ole vielä olemassa.
Löytymistä nopeuttaa sivukartan lähettäminen Search Consolessa ja se, että jokin olemassa oleva sivusto linkittää sinne. Yritysprofiili hakukoneessa on yksi helpoimmista tavoista saada ensimmäinen linkki.
Tarkistus 4: onko osoitteita useita
Sivusto voi olla saatavilla useassa osoitteessa yhtä aikaa: www:llä ja ilman, http ja https, ja joskus kauttaviivan kanssa ja ilman.
Kun sama sisältö on monessa osoitteessa, hakukone joutuu valitsemaan yhden, ja arvo hajaantuu.
Ratkaisu on valita yksi ja ohjata muut siihen pysyvällä ohjauksella, sekä merkitä valittu osoite sivun kanonisena osoitteena.
Tämä on myös se kohta, jossa mittaus menee usein väärään osoitteeseen, joten kannattaa tarkistaa mitä Search Consolessa on käytössä.
Tarkistus 5: onko sivustolla tekstiä
Hakukone lukee tekstiä. Jos sivustolla on kauniita kuvia ja hyvin vähän sanoja, siinä ei ole mitään mille sijoittua.
Erityisen yleistä tämä on sivustoilla, joissa palvelut on esitetty kuvina, hinnasto on kuva tai pdf, ja etusivu on kokoruudun kuva.
Tarkistus: valitse sivun teksti hiirellä ja kopioi se. Jos et saa valittua juuri mitään, teksti on kuvissa.
Tarkistus 6: onko sivusto liian hidas tai rikki puhelimella
Hakukone arvioi sivuston sitä laitetta ajatellen, jolla suurin osa ihmisistä hakee, ja se on puhelin.
Jos sivusto latautuu hitaasti tai vaatii vaakasuuntaista vierittämistä puhelimella, se vaikuttaa sekä sijoitukseen että siihen, jääkö kävijä.
Tarkistus on avata oma sivusto puhelimella mobiiliverkossa, ei kotona langattomassa. Ero on suuri ja se on juuri se tilanne, jossa asiakas on.
Tarkistus 7: vastaako sivusto siihen mitä haetaan
Tähän asti kaikki on ollut teknistä. Tästä eteenpäin kyse on sisällöstä.
Yleisin sisältöongelma on, että sivusto puhuu yrityksestä ja asiakkaat hakevat ongelmaa. Sivustolla lukee palvelun virallinen nimi, ja asiakas kirjoittaa hakuun sen, mikä on rikki.
Korjaus on kirjoittaa sivut asiakkaan sanoilla. Ne sanat löytyvät kolmesta paikasta: asiakaspalvelun kysymyksistä, Search Consolen hakusanaraportista ja siitä mitä ihmiset kysyvät puhelimessa.
Tarkistus 8: onko sivua siitä aiheesta ollenkaan
Hakukone ei voi näyttää sivua, jota ei ole. Tämä kuulostaa itsestäänselvältä ja se on silti yleisin syy olla näkymättä.
Jos haluat näkyä haulla, jossa on palvelu ja paikkakunta, tarvitset sivun siitä palvelusta ja siinä sivussa pitää lukea paikkakunta.
Yksi sivu, jolla luetellaan kaksitoista palvelua, ei sijoitu millään niistä kahdestatoista. Kolme sivua kolmesta tärkeimmästä sijoittuu kaikilla kolmella.
Tarkistus 9: onko paikallinen näkyvyys kunnossa
Paikallisissa hauissa karttatulos vie ison osan puhelimen näytöstä, ja siihen pääsee vain yritysprofiilin kautta.
Profiilin pitää olla olemassa, vahvistettu, ja sen tietojen pitää täsmätä sivuston kanssa: sama nimi, sama osoite, sama puhelinnumero.
Ristiriitaiset tiedot eri paikoissa heikentävät paikallista näkyvyyttä, ja niitä syntyy huomaamatta vuosien mittaan.
Tarkistus 10: onko kilpailu vain kovempi
Joskus kaikki on kunnossa ja sivusto ei silti näy ensimmäisellä sivulla. Silloin kyse on kilpailusta.
Se ei ole umpikuja. Ratkaisu on vaihtaa hakua tarkempaan. Yleinen termi on kilpailtu, tarkempi ei ole, ja tarkemman takana on asiakas joka on lähempänä päätöstä.
Käytännössä: lisää palveluun paikkakunta, kohderyhmä tai tilanne. Kolmen sanan haku on aina helpompi kuin yhden sanan.
Missä järjestyksessä nämä kannattaa käydä
- Löydytkö omalla nimelläsi.
- Estääkö robots.txt tai noindex.
- Kuinka vanha sivusto on.
- Onko osoitteita useita.
- Onko sivuilla tekstiä.
- Toimiiko puhelimella.
- Onko olemassa sivu siitä, mitä haetaan.
Ensimmäiset kuusi ovat teknisiä ja ne korjataan päivässä. Vasta seitsemännestä eteenpäin puhutaan työstä, joka kestää kuukausia.
Uusi sivusto vanhan tilalle: mitä ei saa unohtaa
Yleinen tapa menettää näkyvyys kokonaan on uudistaa sivusto ilman että vanhat osoitteet ohjataan uusiin.
Kun sivu vaihtaa osoitetta ja vanha lakkaa toimimasta, kaikki sille kertynyt näkyvyys katoaa ja ulkopuoliset linkit menevät rikki. Palautuminen kestää kuukausia, jos se palautuu.
Korjaus on tehtävä ennen julkaisua, ei sen jälkeen. Vanhojen osoitteiden lista otetaan talteen, jokaiselle valitaan uusi vastine, ja ohjaukset laitetaan päälle samana päivänä kun uusi sivusto julkaistaan.
Ohjauksen pitää olla pysyvä eikä väliaikainen. Väliaikainen ohjaus kertoo hakukoneelle, että vanha osoite palaa käyttöön, eikä se siirrä näkyvyyttä.
Jos vanhalle sivulle ei ole vastinetta, ohjaus tehdään lähimpään aiheeseen liittyvään sivuun, ei etusivulle. Etusivulle ohjaaminen joukolla tulkitaan usein virheeksi.
Milloin kannattaa pyytää apua
Suurin osa tässä listatuista tarkistuksista on sellaisia, jotka pystyy tekemään itse ilman erityistä osaamista.
Ammattilaista kannattaa kysyä, jos sivusto on kadonnut hausta yhtäkkiä, jos näkyvyys romahti sivuston uudistamisen jälkeen, tai jos Search Console ilmoittaa manuaalisesta toimenpiteestä.
Viimeinen on harvinainen ja vakava. Se tarkoittaa, että sivustolla on havaittu jotain, mikä rikkoo hakukoneen ohjeita, ja se pitää selvittää ennen kuin mitään muuta tehdään.
Sen sijaan yleinen "emme näy tarpeeksi" ei ole hätätilanne eikä se ratkea nopeasti kenenkään toimesta. Se ratkeaa sivu kerrallaan.
Mitä ei kannata tehdä
Älä osta linkkejä. Se on riski, joka voi johtaa näkyvyyden menettämiseen kokonaan, ja se on rahaa jonka voisi käyttää sisältöön.
Älä täytä sivuja avainsanoilla. Se tekee tekstistä huonoa luettavaa ja hakukoneet ovat osanneet tunnistaa sen vuosikausia.
Älä osta palvelua, joka lupaa ensimmäisen sijan. Kukaan ei voi luvata sitä, koska kukaan ei hallitse hakukonetta.
Ja älä uusi sivustoa siksi että se ei näy, ennen kuin olet käynyt yllä olevan listan läpi. Uusi sivusto ei korjaa noindex-merkintää, se usein tuo sen mukanaan.