Kotisivukone, Wix vai oma sivusto: kenelle mikäkin

Lyhyt vastaus: kenelle mikäkin

Kotisivukone on suomalainen kotisivujen rakentaja, jolla yritys voi tehdä sivunsa itse valmiiden pohjien päälle suomenkielisessä palvelussa. Suomalainen rakentaja sopii yritykselle, joka haluaa tehdä sivut itse ja saada apua suomeksi. Wixin kaltainen kansainvälinen rakentaja sopii, kun haluat laajan valikoiman pohjia ja lisäsovelluksia ja pärjäät pääosin englanninkielisillä ohjeilla. Oma sivusto kannattaa, kun sivuston pitää tehdä jotain, mitä rakentajan valmiit osat eivät tee, tai kun haluat omistaa sen kokonaan.

Yksikään näistä ei ole huono valinta sinänsä. Huono valinta syntyy, kun yritys valitsee rakentajan tarpeisiin, jotka ovat jo kasvaneet sen ohi, tai maksaa omasta sivustosta, vaikka tarvitsisi vain käyntikortin verkkoon.

Alla vertailu tehdään sen mukaan, mitä yrittäjän arjessa oikeasti tapahtuu: kuka päivittää, keneltä kysyt apua, mitä saat mukaasi lähtiessäsi ja milloin raja tulee vastaan.

Mikä Kotisivukone on?

Kotisivukone on suomalainen verkkopalvelu, jossa kotisivut rakennetaan selaimessa valmiiden sivupohjien avulla. Palveluun kuuluvat sivujen tekotyökalu, palvelin ja tekninen ylläpito, joten käyttäjän ei tarvitse asentaa tai päivittää mitään. Tarjolla on myös esimerkiksi verkkokauppa- ja verkkotunnuspalveluita. Palvelun tarkka sisältö ja hinnoittelu kannattaa tarkistaa sen omilta sivuilta, koska ne muuttuvat.

Kotisivukone näkyy hyvin hakutuloksissa, kun etsitään kotisivuja yritykselle, ja moni yrittäjä törmää siihen ensimmäisenä. Sen kohderyhmä on sama kuin muilla rakentajilla: pienyritykset, yhdistykset ja yksityiset, jotka haluavat sivut ilman ohjelmointia.

Periaatteeltaan se on samanlainen kuin kansainväliset rakentajat. Sivusto on olemassa palvelun sisällä, sitä muokataan palvelun työkaluilla, ja kaikki tekninen on palveluntarjoajan vastuulla. Ero on siinä, kenen kanssa asioit ja millä kielellä.

Mitä rakentaja tekee puolestasi

Rakentajan suurin arvo on se, mitä sinun ei tarvitse tehdä. Palvelin, tietoturvapäivitykset, varmenne, varmuuskopiot ja ohjelmiston kehitys ovat palveluntarjoajan asioita. Sinä kirjoitat tekstit, vaihdat kuvat ja päivität aukioloajat.

Tämä on todellinen etu. Moni pienyrityksen WordPress-sivusto on murrettu tai rikki siksi, ettei kukaan päivittänyt sitä. Rakentajassa sitä riskiä ei samassa muodossa ole, koska päivitykset tehdään keskitetysti kaikille asiakkaille kerralla.

Vastineeksi hyväksyt palvelun rajat. Voit tehdä sen, mitä rakentaja sallii, sillä tavalla kuin se sallii. Useimmille pienyrityksille se riittää pitkään, ja silloin rakentaja on järkevä valinta.

Mitä eroa on suomalaisella ja kansainvälisellä rakentajalla?

Suomalaisen ja kansainvälisen rakentajan ero on ennen kaikkea kielessä, asiakastuessa ja suomalaisten palveluiden tuntemuksessa, kun taas kansainvälisen vahvuus on laajuudessa: pohjien, sovellusten ja ohjeiden määrä on suurempi. Tekninen perusajatus on molemmissa sama.

Suomalaisessa palvelussa editori, ohjeet ja asiakaspalvelu ovat suomeksi, ja tukeen voi yleensä ottaa yhteyttä suomalaisena työaikana. Laskutus tulee suomalaisena laskuna, ja palveluntarjoaja tuntee suomalaisen verkko-ostajan tavat, kuten verkkopankkimaksut.

Kansainvälisessä palvelussa valikoima on laajempi, kehitys usein nopeampaa ja ohjeita, videoita ja valmiita ratkaisuja löytyy verkosta valtavasti, tosin enimmäkseen englanniksi. Suomalaisiin palveluihin, kuten maksutapoihin tai kirjanpito-ohjelmiin, ei välttämättä löydy valmista yhteyttä.

Kumpikaan ei ole automaattisesti parempi. Jos haluat soittaa ja kysyä suomeksi, suomalainen voittaa. Jos haluat eniten vaihtoehtoja, kansainvälinen voittaa.

Kieli, tuki ja laskutus arjessa

Ero tuntuu arjessa pienissä hetkissä. Lomake lakkaa lähettämästä viestejä perjantai-iltapäivänä, ja haluat tietää miksi. Asiakas kysyy, miksi tilausvahvistus tulee englanniksi. Haluat muuttaa verkkotunnuksen asetuksia etkä ymmärrä ohjeen sanastoa.

Suomenkielinen tuki ei tee palvelusta teknisesti parempaa, mutta se lyhentää aikaa ongelmasta ratkaisuun. Yrittäjälle, joka ei ole tekninen, se voi olla ratkaiseva ero.

Kansainvälisen palvelun tuki voi olla hyvä ja nopea, mutta se toimii omalla kielellään ja omilla ehdoillaan. Kokeile tukea ennen kuin sitoudut: lähetä kysymys ja katso, kuinka nopeasti ja kuinka hyvin siihen vastataan. Tee sama suomalaiselle palvelulle, niin vertailu on reilu.

Kansainvälisen rakentajan vahvuudet

Kansainvälisellä rakentajalla, kuten Wixillä, on mittakaavan etu. Käyttäjiä on ympäri maailmaa, joten pohjia, sovelluksia, ohjevideoita ja kolmansien osapuolten lisäpalveluita on enemmän kuin pienellä kotimaisella palvelulla voi olla.

Tämä näkyy erityisesti silloin, kun tarvitset jotain vähän erikoisempaa, kuten tapahtumakalenterin, jäsensivun tai monikielisyyden. Kansainvälisestä sovelluskaupasta löytyy todennäköisemmin valmis ratkaisu, vaikka se ei aina taivu suomalaisiin käytäntöihin.

Mittakaavan varjopuoli on se, että palvelua kehitetään maailman markkinoille. Jos suomalainen maksutapa tai käytäntö puuttuu, sitä ei välttämättä lisätä koskaan, koska Suomi on pieni osa asiakaskuntaa.

Mitä rakentajasta ei saa ulos?

Rakentajasta ei saa ulos ulkoasua, asettelua eikä palvelun omia toimintoja, koska ne ovat olemassa vain kyseisen palvelun sisällä. Sama pätee sekä suomalaisiin että kansainvälisiin rakentajiin. Tekstit ja kuvat saa aina talteen, joko palvelun vientitoiminnoilla tai kopioimalla ne käsin.

• Saat mukaasi: tekstit, kuvat, verkkotunnuksen, jos se on sinun nimissäsi, ja usein osan tiedoista, kuten tuotteet tai yhteystiedot, palvelun vientitoiminnoista riippuen.
• Et saa mukaasi: ulkoasua, sivupohjaa, lomakkeiden ja varauskalenterin toimintaa, palvelun omia sovelluksia etkä yleensä sivujen asettelua.
• Tarkistettavaa: blogikirjoitukset, verkkokaupan tilaushistoria ja asiakasrekisteri. Niiden vienti vaihtelee palveluittain.

Ennen kuin valitset rakentajan, kysy palveluntarjoajalta suoraan, mitä tietoja voit viedä ulos ja missä muodossa. Vastaus kertoo, kuinka helppoa lähteminen on, ja lähteminen on edessä useammin kuin aloittaessa uskoo.

Sähköposti: se, joka katkeaa muutossa

Yleisin yllätys rakentajasta lähdettäessä ei koske sivustoa vaan sähköpostia. Jos yrityksen sähköposti on hankittu samasta palvelusta kuin sivusto, tai jos verkkotunnuksen asetukset ovat rakentajan hallinnassa, sivuston siirto voi katkaista sähköpostin ilman varoitusta.

Syy on tekninen mutta yksinkertainen. Verkkotunnuksen asetuksissa määritellään sekä se, missä sivusto on, että se, minne sähköposti menee. Kun asetukset siirretään uuteen paikkaan eikä sähköpostin tietoja siirretä mukana, viestit lakkaavat tulemasta.

Selvitä ennen siirtoa, missä sähköpostisi on ja kuka hallinnoi verkkotunnuksen asetuksia. Jos sähköposti on rakentajan palvelussa, se siirretään erikseen, ja vanhat viestit otetaan talteen ennen kuin mitään muutetaan. Verkkotunnuksesta ja palvelimesta on perusopas kirjoituksessa domain ja webhotelli.

Milloin oma sivusto kannattaa?

Oma sivusto kannattaa, kun sivuston pitää tehdä jotain yrityksesi omalla tavalla, kun hakukoneesta tulevat asiakkaat ovat liiketoiminnan ydin tai kun maksat rakentajan päälle niin monesta lisäpalvelusta, että kokonaisuus on kallis ja kankea. Oma tarkoittaa tässä sivustoa, jonka koodi ja sisältö ovat sinun ja jonka voi siirtää palvelimelta toiselle.

• Ajanvarauksessa, hinnoittelussa tai tilauksissa on sääntöjä, joita valmis sovellus ei tunne.
• Sivuston pitää keskustella muiden järjestelmien kanssa, kuten asiakasrekisterin, varaston tai kirjanpidon.
• Kilpailet hakutuloksissa kovilla sanoilla, ja nopeus ja tekninen rakenne ratkaisevat.
• Brändi vaatii ulkoasun, johon valmis pohja ei taivu.
• Sivusto palvelee useammalla kielellä.

Jos mikään näistä ei koske sinua, rakentaja on todennäköisesti riittävä, ja oma sivusto olisi rahaa ominaisuuksiin, joita et käytä.

Oma sivusto ei tarkoita, että teet kaiken itse

Moni pelkää omaa sivustoa, koska olettaa joutuvansa silloin huolehtimaan palvelimesta, päivityksistä ja tietoturvasta itse. Ei tarvitse. Oma sivusto tarkoittaa, että sivusto on sinun, ei sitä, että sinä ylläpidät sen.

Käytännössä oma sivusto tehdään ja ylläpidetään yleensä kumppanin kanssa. Kumppani hoitaa tekniikan, ja sinä päivität sisältöä sen verran kuin haluat, joko julkaisujärjestelmästä tai pyytämällä. Ero rakentajaan on se, että sopimuksen voi irtisanoa ja sivuston viedä toiselle kumppanille.

Sopimusta tehdessä kannattaa varmistaa kolme asiaa: verkkotunnus on yrityksen nimissä, sivuston tiedostot ja sisältö luovutetaan pyydettäessä, ja ylläpidon sisältö on kirjoitettu auki. Kun nämä ovat kunnossa, oma sivusto on turvallisempi kuin rakentaja, koska mikään ei ole yhden palvelun varassa.

Miten siirryt rakentajasta omaan?

Rakentajasta siirrytään omaan sivustoon niin, että ensin kerätään kaikki talteen, sitten rakennetaan uusi sivusto rinnalle, ja vasta viimeisenä vaihdetaan verkkotunnus osoittamaan uuteen. Vanhaa sivustoa ei suljeta ennen kuin uusi on valmis ja tarkistettu.

1. Inventaario. Listaa kaikki sivut osoitteineen, lomakkeet, sähköpostit ja käytössä olevat sovellukset.
2. Talteenotto. Tekstit ja kuvat alkuperäisessä koossa, sekä kaikki, mitä vientitoiminnoista saa ulos.
3. Uusi sivusto rinnalle. Rakennetaan ja tarkistetaan erillisessä osoitteessa, piilossa hakukoneilta.
4. Ohjauskartta. Jokaiselle vanhalle osoitteelle päätetään, mihin uuteen osoitteeseen se ohjautuu.
5. Siirtopäivä. Verkkotunnuksen asetukset muutetaan, sähköposti varmistetaan ja ohjaukset kytketään päälle.
6. Seuranta. Search Consolesta seurataan viikkojen ajan, löytääkö Google uudet sivut.

Tilausta vanhaan palveluun ei kannata lopettaa samana päivänä. Pidä se voimassa, kunnes olet varma, ettei sieltä tarvita enää mitään.

Osoitteet ja uudelleenohjaukset muutossa

Kun sivusto vaihtaa alustaa, sivujen osoitteet muuttuvat lähes aina. Rakentajan osoite palvelusivulle voi olla muotoa, jota uusi sivusto ei käytä, ja jokainen vanha osoite, jota Google on näyttänyt hakutuloksissa, johtaa muuton jälkeen virhesivulle, ellei sitä ohjata.

Ratkaisu on pysyvä uudelleenohjaus. Jokainen vanha osoite ohjataan uuteen vastaavaan sivuun, jolloin kävijä ja hakukone päätyvät oikeaan paikkaan ja suurin osa sivun näkyvyydestä siirtyy mukana. Kaikkea ei ohjata etusivulle, koska Google tulkitsee sen usein puuttuvaksi sivuksi.

Tämä onnistuu vain, jos verkkotunnus pysyy samana ja on sinun hallinnassasi. Jos vanha sivusto on ollut rakentajan omassa alaosoitteessa, sieltä ei yleensä voi ohjata mihinkään, ja näkyvyys rakennetaan uudessa osoitteessa alusta. Uudistuksen näkyvyysriskeistä kerrotaan lisää kirjoituksessa milloin verkkosivut kannattaa uudistaa.

Siirron aikataulu ja päällekkäinen kuukausi

Pieni esittelysivusto siirtyy rakentajasta omaan tavallisesti muutamassa viikossa, jos tekstit ja kuvat ovat valmiina. Suurin osa ajasta ei mene tekniikkaan vaan sisältöön: vanhoja tekstejä päivitetään, kuvia etsitään alkuperäisinä ja päätetään, mitkä sivut jätetään pois.

Varaudu siihen, että maksat hetken molemmista. Vanha palvelu pidetään voimassa siirtopäivän yli, jotta mitään ei katoa, ja uusi on jo käytössä. Päällekkäinen kuukausi on halpa vakuutus verrattuna siihen, että jokin unohtunut sivu tai sähköpostitili katoaa lopullisesti.

Ajoita siirtopäivä hiljaiseen hetkeen. Kampaamon kannattaa välttää joulukuuta ja kausiyrityksen sesongin alkua. Tee siirto alkuviikosta, jotta mahdolliset ongelmat huomataan työpäivinä eikä viikonloppuna.

Kolme vaihtoehtoa rinnakkain

Taulukko ei kerro hintaa, koska se riippuu tilauksesta ja laajuudesta. Se kertoo, mitä saat ja mistä luovut kussakin vaihtoehdossa.

Yhteenveto

Kotisivukone ja muut suomalaiset rakentajat sopivat yritykselle, joka haluaa tehdä sivut itse ja saada apua suomeksi. Wixin kaltainen kansainvälinen rakentaja tarjoaa enemmän vaihtoehtoja ja vähemmän suomalaista kosketusta. Molemmissa sivusto on palvelun sisällä, eikä sen ulkoasua saa mukaan lähtiessä.

Oma sivusto kannattaa, kun tarpeet ovat kasvaneet rakentajan ohi tai kun haluat, että sivusto on kokonaan sinun. Silloin tärkeintä on siirron suunnittelu: sähköposti, osoitteet ja uudelleenohjaukset kuntoon ennen siirtopäivää. Jos oma sivusto tuntuu ajankohtaiselta, oman verkkosivuston sisältö ja ylläpito kannattaa käydä läpi ennen kuin nykyinen tilaus uusiutuu.