Onko webhotelli pakollinen? Mikä se on ja mitä vaihtoehtoja on

Onko webhotelli pakollinen?

Webhotelli ei ole pakollinen. Verkkosivut tarvitsevat aina palvelimen, jolta ne näytetään kävijälle, mutta sen ei tarvitse olla erikseen ostettu webhotelli: tila voi sisältyä sivustoalustan kuukausimaksuun, tulla verkkotoimiston ylläpitämältä palvelimelta tai olla kevyiden sivujen julkaisupalvelussa. Pakollista on vain se, että jossain on paikka ja että tiedät, missä.

Kysymys syntyy yleensä tarjouksista. Yksi tekijä sanoo, että tarvitset webhotellin ja verkkotunnuksen, toinen tarjoaa kuukausimaksullista sivustoa, jossa kumpaakaan ei mainita. Molemmat voivat olla oikeassa. Jälkimmäisessä webhotelli on olemassa, se vain on osa palvelua eikä näy laskulla omana rivinään.

Verkkotunnus on eri asia. Se on osoite, ja se hankitaan erikseen tai palvelun kautta riippumatta siitä, missä sivusto on. Verkkotunnuksen voi omistaa ilman webhotellia, ja sen voi ohjata mihin tahansa palveluun, jossa sivustosi on.

Ja jos yrityksellä ei ole omia sivuja lainkaan, webhotellia ei tarvita. Google-yritysprofiili ja somesivu eivät tarvitse sitä. Ne eivät kuitenkaan korvaa omaa sivustoa kaikessa, ja siihen palataan alempana.

Mikä webhotelli on?

Webhotelli on vuokrattu tila palvelimella, jolle sivustosi tiedostot ja tietokanta tallennetaan ja josta ne lähetetään kävijän selaimeen. Palvelimen omistaa ja sitä huoltaa webhotellin tarjoaja, ja sinä maksat tilasta, jossa sivustosi on.

Tavallisessa webhotellissa samalla palvelimella on kymmeniä tai satoja muiden asiakkaiden sivustoja. Siksi palvelu on edullinen, ja siksi se myös jaetaan: muisti, prosessoriaika ja levytila ovat yhteisiä, ja jokaisella asiakkaalla on niistä oma osuutensa. Jos naapuri kuormittaa palvelinta, se voi hidastaa sinunkin sivustoasi, vaikka hyvät palvelut rajaavat tämän tehokkaasti.

Vertaus liikekeskukseen toimii. Vuokraat huoneen, jossa on sähköt, lukko ja siivous, ja talo hoitaa katon, lämmityksen ja vartioinnin. Huoneen sisustus ja siellä tehtävä työ ovat sinun asiasi. Webhotellissa huoneen sisustus on sivustosi, ja sen kunnossapito kuuluu sinulle tai sivustosi tekijälle.

Mitä webhotellissa on

Webhotellipaketti koostuu muutamasta osasta, ja niiden nimet toistuvat tarjouksesta toiseen. Kun tiedät, mitä ne tarkoittavat, osaat lukea tarjouksen.

• Levytila. Tila sivuston tiedostoille, kuville ja usein myös sähköpostille. Tavalliselle yrityssivustolle se riittää lähes aina, eikä se ole hyvä vertailuperuste.
• Tietokanta. Julkaisujärjestelmät, kuten WordPress, tallentavat tekstit ja asetukset tietokantaan. Ilman tietokantaa ne eivät toimi.
• PHP tai muu ohjelmointiympäristö. Se, millä sivusto rakentaa sivut kävijälle. Versio on tärkeä, koska vanhat versiot eivät saa enää tietoturvapäivityksiä.
• Hallintapaneeli. Selainpohjainen näkymä, jossa hallitaan tiedostoja, tietokantoja, sähköpostitilejä ja varmuuskopioita.
• Sähköpostitilit. Moni paketti sisältää sähköpostin yrityksen osoitteella, mutta ei kaikki.
• SSL-varmenne. Salaa yhteyden kävijän ja sivuston välillä. Nykyään se kuuluu useimpiin paketteihin ilman lisämaksua.

Näistä kaksi viimeistä ovat ne, joiden puuttuminen yllättää. Varmista ne ennen tilausta, älä sen jälkeen.

Mitä webhotelli ei tee puolestasi

Webhotelli pitää palvelimen pystyssä, mutta se ei päivitä sivustoasi. Tämä väärinkäsitys maksaa eniten, koska se jää huomaamatta vuosiksi.

Palvelimen käyttöjärjestelmä, palvelinohjelmistot ja laitteisto ovat webhotellin vastuulla. WordPress, sen lisäosat, teema ja sivuston oma koodi ovat sinun vastuullasi tai sen, jonka kanssa olet siitä sopinut. Jos WordPressiä ei päivitetä, webhotelli ei tee sitä, ja vanhentunut lisäosa on yksi tavallisimmista tavoista, joilla pienen yrityksen sivusto murretaan.

Sama koskee sisältöä. Webhotelli ei tarkista, toimiiko yhteydenottolomake, ovatko linkit ehjiä tai onko sivusto hidas raskaiden kuvien takia. Se tarjoaa tilan ja pitää valot päällä.

Poikkeus on hallinnoitu palvelu, jossa tarjoaja lupaa päivittää myös julkaisujärjestelmän. Silloinkin kannattaa lukea, mitä lupaus kattaa: pelkän WordPressin ytimen vai myös lisäosat, ja mitä tapahtuu, jos päivitys rikkoo jotain. Ylläpito on oma palvelunsa, ja siitä on kerrottu tarkemmin artikkelissa verkkosivujen ylläpito.

Mitä vaihtoehtoja on?

Webhotellille on neljä todellista vaihtoehtoa: sivustoalusta, jossa tila kuuluu kuukausimaksuun, verkkotoimiston ylläpitämä palvelin, kevyiden sivujen julkaisupalvelu ja oma virtuaalipalvelin. Viides on se, ettei omaa sivustoa ole lainkaan.

Taulukon tärkein sarake on viimeinen. Jokainen vaihtoehto ratkaisee jonkin ongelman ja luo toisen, ja se, mikä on sinulle ongelma, riippuu siitä, kuka sivustoa hoitaa.

Viimeinen rivi on houkutteleva, koska se on ilmainen. Yritysprofiili ja somesivu näkyvät hyvin, mutta niiden ulkoasusta, säännöistä ja näkyvyydestä päättää palvelu, ei sinä. Hinnasto, palvelukuvaukset ja ajanvaraus toimivat niissä vain siinä muodossa, jonka palvelu sallii.

Sivustoalusta: tila kuuluu hintaan

Sivustoalustoilla tarkoitetaan palveluita, joissa sivusto rakennetaan selaimessa valmiiden pohjien päälle ja joissa kuukausimaksuun sisältyy kaikki: tila, varmenne, päivitykset ja usein myös verkkotunnuksen kytkentä. Webhotellia ei tarvita, koska palvelu on itse sekä työkalu että palvelin.

Tämä on toimiva ratkaisu pienelle sivustolle, jota yrittäjä haluaa päivittää itse. Päivityksistä ei tarvitse huolehtia, eikä tietoturva ole sinun murheesi samalla tavalla kuin itse ylläpidetyssä WordPressissä.

Hinta on sidonnaisuus. Sivustoa ei yleensä voi siirtää pois tiedostoina, koska se on olemassa vain alustan sisällä. Jos haluat myöhemmin vaihtaa, sivusto rakennetaan uudelleen, ja tekstit ja kuvat kopioidaan käsin. Lisäksi kuukausimaksu jatkuu niin kauan kuin sivusto on olemassa, ja hinnoista päättää alusta. Vertailu räätälöityyn ja WordPress-toteutukseen on tehty artikkelissa WordPress vai räätälöidyt sivut.

Toimiston palvelin: vaivaton, jos lähtö on sovittu

Moni verkkotoimisto tarjoaa sivuston omalla palvelimellaan tai hallinnoimassaan pilvipalvelussa, ja asiakas maksaa ylläpidosta kuukausimaksua. Sinun ei tarvitse ostaa webhotellia, eikä sinun tarvitse tietää, missä palvelin on.

Ratkaisu on hyvä, kun toimisto hoitaa myös päivitykset ja varmuuskopiot. Silloin yksi taho vastaa kokonaisuudesta, ja kun jokin on rikki, soitat yhteen numeroon.

Riski on se, mitä tapahtuu, kun yhteistyö päättyy. Kysy ennen sopimusta, saatko sivuston tiedostot ja tietokannan mukaasi, missä muodossa ja mihin hintaan, ja kenen nimissä verkkotunnus on. Jos vastaus on epämääräinen, sivustosi on käytännössä toimiston hallussa, vaikka se olisi paperilla sinun.

Kevyt sivusto ilman tietokantaa

Kaikki sivustot eivät tarvitse tietokantaa eivätkä palvelinta, joka rakentaa sivut jokaiselle kävijälle erikseen. Sivusto voi olla valmiita HTML-tiedostoja, jotka palvelin vain lähettää sellaisenaan. Tällaisille sivuille on omia julkaisupalveluita, jotka ovat nopeita, edullisia ja vaikeita murtaa, koska murrettavaa on hyvin vähän.

Tämä sopii sivustolle, joka ei muutu viikoittain: palveluyrityksen esittely, yhteystiedot, hinnasto ja muutama referenssi. Kävijälle se näkyy nopeutena, ja sinulle sillä, ettei päivityksiä tarvitse ajaa joka kuukausi.

Rajoitus on muokkaaminen. Jos haluat muuttaa tekstiä itse selaimessa, tarvitset sivuston rinnalle jonkin kevyen työkalun tai tekijän, joka tekee muutokset puolestasi. Kevyt julkaisujärjestelmä on tähän tarkoitettu välimuoto: tekstit ja kuvat voi päivittää itse ilman koko WordPress-ympäristön ylläpitoa.

Oma virtuaalipalvelin

Virtuaalipalvelin on oma palvelin pilvessä: saat koneen, jonka käyttöjärjestelmä, ohjelmistot ja asetukset ovat kokonaan sinun päätettävissäsi. Se on tehokkaampi ja joustavampi kuin webhotelli, ja se on myös täysin sinun vastuullasi.

Tämä tarkoittaa, että joku päivittää käyttöjärjestelmän, palomuurin, palvelinohjelmistot ja varmenteet, seuraa lokeja ja reagoi, kun jokin kaatuu. Webhotellissa tämä kaikki kuuluu hintaan. Virtuaalipalvelimella se on työtä, josta joku maksaa, joko sinä ajallasi tai joku muu laskullaan.

Pienelle yritykselle virtuaalipalvelin on järkevä vain, jos sen hoitaa joku, jonka työ se on. Huono tilanne on se, että palvelimen pystyttänyt tuttava muuttaa muualle ja palvelin jää päivittämättä vuosiksi. Sellainen palvelin toimii, kunnes se ei toimi.

Ilmainen webhotelli: mistä siinä maksetaan

Ilmaisia webhotelleja on olemassa, ja yrityksen sivustolle ne ovat melkein aina huono valinta. Ilmainen palvelu rahoitetaan jollain, ja se jokin näkyy sinun sivustollasi.

Tavallisia rajoituksia ovat mainokset sivustollasi, pakollinen palvelun oma alitunnus oman verkkotunnuksen sijaan, puuttuva varmenne, pieni tila ja se, ettei tukea ole. Lisäksi ilmainen palvelu voi lopettaa ilman varoitusaikaa, koska sillä ei ole maksavaa asiakasta, jolle se olisi vastuussa.

Ilmainen sopii kokeiluun, harjoitteluun ja yhdistyksen tapahtumasivulle, jonka ei tarvitse elää vuotta pidempään. Yrityksen pääsivustolle se ei sovi, koska säästö on pieni ja riskinä on koko sivusto.

Näin selvität, missä sivustosi nyt on

Jos et tiedä, missä sivustosi on, sen voi selvittää itse muutamassa minuutissa. Tämä kannattaa tehdä ennen kuin mitään muutetaan, ja mieluiten ennen kuin mikään on rikki.

Helpoin tapa on katsoa laskuja. Webhotellin, sivustoalustan tai toimiston ylläpitomaksun lasku kertoo yleensä suoraan, kuka palvelua tarjoaa. Jos laskuja ei löydy, kysy sivuston tekijältä ja pyydä vastaus kirjallisena.

Toinen tapa on julkinen nimipalvelun tarkistustyökalu, joita löytyy verkosta ilmaiseksi. Kun kirjoitat verkkotunnuksesi, työkalu näyttää nimipalvelimet ja sivuston palvelimen osoitteen. Nimipalvelimien nimessä lukee usein palveluntarjoajan nimi, ja osoitteesta voi tarkistaa, kenen palvelimelle se kuuluu.

Kirjaa löydökset ylös samaan paikkaan verkkotunnuksen tietojen kanssa: missä sivusto on, kenen nimissä palvelu on ja kuka pääsee sen hallintapaneeliin. Samoja tietoja tarvitset, kun jotain pitää muuttaa tai kun jokin menee rikki.

Mitä webhotellilta pitää vaatia?

Webhotellilta pitää vaatia ennen kaikkea sitä, että pääset lähtemään: pääsy omiin tiedostoihin ja tietokantaan, varmuuskopiot, jotka saat itse ladattua, ja selvät irtisanomisehdot. Nopeus ja hinta ovat tärkeitä, mutta ne voi korjata vaihtamalla, kunhan vaihtaminen on mahdollista.

• Pääsy tiedostoihin. Suojattu tiedostoyhteys tai tiedostonhallinta hallintapaneelissa, jolla saat koko sivuston ladattua koneellesi.
• Tietokannan vienti. Mahdollisuus viedä tietokanta tiedostona. Ilman sitä julkaisujärjestelmän sisältö jää palvelimelle.
• Ladattavat varmuuskopiot. Ei pelkkä lupaus siitä, että kopioita otetaan, vaan kopio, jonka voit itse ottaa talteen.
• Ajantasainen ohjelmistoversio. Palvelu tarjoaa PHP-versioita, joihin tulee vielä tietoturvapäivityksiä, ja kertoo etukäteen, kun vanha poistuu.
• Irtisanomisehdot. Kuinka pitkä irtisanomisaika on ja mitä tiedoillesi tapahtuu sen jälkeen.

Kun vertailet useampaa palvelua, katso myös tuki ja palvelimen sijainti. Niistä on kerrottu perusoppaassa domain ja webhotelli, ja ne ratkaisevat, kun sivustossa on verkkokauppa tai paljon kävijöitä.

Mitä tapahtuu jos webhotelli lopettaa?

Kun webhotelli lopettaa, sivustosi ja webhotellissa oleva sähköpostisi lakkaavat toimimasta sinä päivänä, kun palvelimet sammutetaan, ja kaikki, mistä sinulla ei ole omaa kopiota, katoaa niiden mukana. Hallittu lopetus antaa yleensä aikaa siirtyä, äkillinen konkurssi ei välttämättä anna.

Hallitussa lopetuksessa asiakkaat saavat ilmoituksen ja määräajan, jonka kuluessa sivustot ja sähköpostit pitää siirtää muualle. Tämä on hoidettavissa, kunhan ilmoitus menee osoitteeseen, jota luet. Lopetus voi tulla yllätyksenä vasta, kun sivusto on jo pimeänä, jos ilmoitus meni entisen työntekijän sähköpostiin.

Äkillisessä tilanteessa palvelimet voivat sammua ilman varoitusta. Silloin sivuston palauttaminen muualle onnistuu vain, jos sinulla on oma kopio tiedostoista ja tietokannasta. Jos kopio oli vain webhotellin omilla palvelimilla, se sammui samalla.

Pahimmin käy silloin, kun sama yritys hoiti myös verkkotunnuksesi ja nimipalvelusi. Silloin et voi edes ohjata osoitetta uuteen paikkaan ennen kuin tunnuksen hallinta on saatu siirrettyä. Tämä on hyvä syy pitää verkkotunnus eri paikassa kuin webhotelli, tai ainakin varmistaa, että sen hallintaan pääsee myös ilman webhotellia.

Kun webhotelli myydään toiselle

Toinen tilanne, joka kannattaa tunnistaa, on yrityskauppa: webhotelli myydään toiselle yritykselle, ja asiakkaat siirretään ostajan palvelimille. Ulospäin se näkyy sähköpostina, jossa kerrotaan uudesta nimestä ja siirtoaikataulusta.

Siirto menee usein hyvin, mutta viesti kannattaa lukea tarkkaan. Hinnat voivat muuttua uusinnan yhteydessä, vanhoja ohjelmistoversioita voidaan poistaa, ja sähköpostin asetukset voivat vaihtua, jolloin puhelimen ja tietokoneen postiohjelmat pitää määrittää uudelleen.

Heti ilmoituksen jälkeen kannattaa ottaa oma varmuuskopio, selvittää siirtopäivä ja varata sille päivälle aikaa sivuston ja sähköpostin tarkistamiseen. Siirron jälkeiset viat, kuten lomakkeet, jotka eivät enää lähetä viestejä, huomataan muuten vasta, kun asiakas kysyy, miksi kukaan ei vastaa.

Varasuunnitelma yhdelle paperille

Paras suoja webhotellin ongelmia vastaan ei ole paras webhotelli, vaan se, että lähteminen on valmisteltu. Suunnitelma mahtuu yhdelle paperille, ja sen tekeminen vie iltapäivän.

• Missä sivusto on, kenen nimissä palvelu on ja miten hallintapaneeliin kirjaudutaan.
• Missä verkkotunnus on, kuka on haltija ja missä nimipalvelu on.
• Missä sähköposti on ja miten vanhat viestit saa talteen.
• Missä on viimeisin oma varmuuskopio sivustosta ja tietokannasta, ja milloin se on otettu.
• Kuka tekee siirron, jos se pitää tehdä huomenna.

Viimeinen kohta puuttuu useimmilta. Jos vastaus on ”se toimisto, joka teki sivut viisi vuotta sitten”, kannattaa varmistaa, että toimisto on vielä olemassa. Varmuuskopioiden käytännöt on käyty läpi artikkelissa verkkosivujen varmuuskopiot ja palautuminen.

Yhteenveto

Webhotelli ei ole pakollinen, mutta sivusto tarvitsee aina paikan. Se voi olla webhotelli, sivustoalusta, toimiston palvelin, kevyiden sivujen julkaisupalvelu tai oma virtuaalipalvelin, ja jokainen niistä jakaa vastuun eri tavalla sinun ja palveluntarjoajan välillä.

Webhotellilta vaaditaan ennen kaikkea sitä, että pääset lähtemään: tiedostot, tietokanta ja varmuuskopiot omiin käsiin ja selvät irtisanomisehdot. Webhotelli pitää palvelimen kunnossa, mutta sivuston päivitykset ovat jonkun muun työtä, ja sen jonkun pitää olla nimetty.

Jos webhotelli lopettaa tai myydään, selviät sillä, mitä olet valmistellut etukäteen: oma kopio, verkkotunnus hallinnassa ja tieto siitä, kuka siirron tekee.