Verkkokaupan hakukoneoptimointi: mistä se koostuu

Verkkokaupan hakukoneoptimointi koostuu kategoriasivuista, jotka vastaavat laajoihin hakuihin, tuotesivuista, jotka vastaavat tarkkoihin hakuihin, ja tekniikasta, joka pitää tuhannet osoitteet järjestyksessä. Useimmat kaupat keskittyvät tuotekuvauksiin ja jättävät kategoriat tyhjiksi, vaikka laajimmat ja arvokkaimmat haut osuvat juuri kategorioihin.

Verkkokauppa eroaa tavallisesta yrityssivustosta kahdella tavalla. Sivuja on paljon, joskus tuhansia, ja ne muuttuvat jatkuvasti, kun tuotteita tulee ja loppuu. Molemmat tuovat ongelmia, joita esittelysivustolla ei ole: kaksoiskappaleita, tyhjiä sivuja, katkenneita linkkejä ja osoitteita, joita kukaan ei ole tarkoittanut luoda.

Hyvä uutinen on, että useimmat näistä korjataan rakenteella, ei jatkuvalla työllä. Kun kategoriat, suodattimet ja loppuneiden tuotteiden käsittely on kerran mietitty oikein, kauppa pysyy kunnossa, vaikka valikoima vaihtuu.

Miten verkkokauppa löytyy Googlesta?

Verkkokauppa löytyy Googlesta neljää reittiä: kategoriasivuilla yleisillä hauilla, tuotesivuilla tarkoilla malli- ja merkkihauilla, tuotelistauksina Googlen ostosnäkymissä ja kuvahaussa. Jokainen reitti vaatii omat asiansa, ja useimmat kaupat hoitavat niistä vain yhden.

Hakija, joka kirjoittaa ”naisten talvikengät”, ei etsi yhtä tuotetta. Hän haluaa nähdä valikoiman, ja Google näyttää hänelle useimmiten kategoriasivuja. Hakija, joka kirjoittaa kengän merkin ja mallin, tietää jo, mitä haluaa, ja hänelle näytetään tuotesivuja.

Kolmas ryhmä hakee ongelmaa, esimerkiksi kenkiä, jotka eivät liukastu jäällä. Hänelle voi näyttää kategorian, tuotteen tai ohjeen, ja se, joka vastaa kysymykseen suoraan, voittaa. Tällaisia hakuja kannattaa etsiä omasta asiakaspalvelusta, koska samat kysymykset tulevat sähköpostiin ja chattiin.

Tuotteet Googlen ostosnäkymissä

Google näyttää tuotteita myös erillisinä tuotelistauksina, joissa on kuva, hinta ja kaupan nimi. Näkymiseen tarvitaan yleensä Googlen Merchant Center -tili ja tuotesyöte, joka kertoo tuotteiden tiedot Googlelle. Osa näkyvyydestä on maksullista mainontaa ja osa on ollut maksutonta, joten ehdot kannattaa tarkistaa Googlen ajantasaisista ohjeista.

Tuotesyöte on usein unohdettu osa verkkokaupan hakunäkyvyyttä. Syötteessä tuotteen nimi, kuvaus, hinta ja saatavuus ovat samoja tietoja kuin sivulla, ja jos ne eivät täsmää, Google voi hylätä tuotteen. Yleisin syy on hinta, joka on muutettu kauppaan mutta ei ole päivittynyt syötteeseen.

Useimmat verkkokauppa-alustat osaavat tuottaa syötteen joko itse tai lisäosan avulla. Tarkista kuitenkin, että syötteen tuotenimet ovat hakijan kieltä. ”Naisten nahkainen talvikenkä, musta” löytyy paremmin kuin sisäinen tuotekoodi.

Miksi kategoriasivut ovat tärkeämpiä kuin luullaan?

Kategoriasivut ovat tärkeämpiä kuin luullaan, koska ne vastaavat laajoihin hakuihin, joilla on eniten hakijoita, ja koska ne pysyvät, vaikka tuotteet vaihtuvat. Tuotesivu voi elää muutaman kuukauden. Kategoria ”naisten talvikengät” elää niin kauan kuin kauppakin.

Silti moni kategoriasivu on pelkkä ruudukko tuotekuvia ja otsikko. Googlelle se on sivu, joka ei kerro mitään omaa ja jota on vaikea erottaa kilpailijan samanlaisesta ruudukosta. Hakijalle se on sivu, josta hän ei saa selville, mitä eroa tuotteilla on.

Kategoriasivu kerää myös kaupan sisäisiä linkkejä. Se on valikossa, se on jokaisen tuotteensa murupolussa ja siihen linkitetään alakategorioista. Siksi siihen kertyy luonnostaan enemmän painoarvoa kuin yksittäiseen tuotteeseen. Samat periaatteet, joilla sisäinen linkitys ja sivuston rakenne toimivat esittelysivustolla, pätevät kauppaan, mutta kaupassa ne koskevat tuhansia sivuja.

Mitä kategoriasivulla pitää olla

  • Otsikko hakijan sanoilla. ”Naisten talvikengät”, ei ”Talvimallisto”.
  • Lyhyt johdanto ennen tuotteita. Pari lausetta siitä, mitä kategoriassa on ja kenelle.
  • Linkit alakategorioihin. Nilkkurit, varsikengät ja nastapohjat, jotta hakija ja Google löytävät tarkemmat sivut.
  • Ostajan ohje tuotteiden alla. Miten valita, mitä eroa materiaaleilla on, miten koko valitaan. Tätä tekstiä kilpailijan ruudukossa ei ole.
  • Oma otsikko ja kuvaus hakutulokseen. Ei automaattisesti kaupan nimestä ja kategoriasta muodostettua.

Ohjeteksti sijoitetaan tuotteiden alle, jotta ostamaan tullut näkee tuotteet heti ja vertaileva lukija löytää ohjeen vierittämällä. Pituudeksi riittää se, mitä valinnan helpottaminen vaatii. Hakusanoilla täytetty pitkä teksti, jota kukaan ei lue, ei auta ketään.

Kategoriasivun tekstin kannattaa vastata kysymyksiin, joita asiakaspalvelu saa. Jos asiakkaat kysyvät joka syksy, mitä eroa on nastoilla ja liukuesteillä, vastaus kuuluu kategoriasivulle eikä vain sähköpostiin.

Suodattimet, jotka monistavat sivuja

Suodattimet ovat verkkokaupan hyödyllisin ja vaarallisin ominaisuus. Jokainen suodatinyhdistelmä, kuten koko, väri, merkki, hinta ja järjestys, voi luoda oman osoitteensa. Sadasta tuotteesta voi syntyä tuhansia osoitteita, jotka näyttävät Googlelle lähes samoilta sivuilta.

Seuraus on, että Google käyttää aikaansa tuhansien turhien yhdistelmien lukemiseen ja ehtii harvemmin tärkeille sivuille. Pahimmillaan hakutuloksiin päätyy suodatinsivu, jossa on yksi tuote tai ei yhtään, ja se näyttää hakijalle tyhjältä kaupalta.

Ratkaisu on päättää, mitkä suodatinsivut ansaitsevat paikan hakutuloksissa. Jos ihmiset hakevat vedenpitäviä talvikenkiä, niille kannattaa tehdä oikea kategoriasivu omalla otsikollaan ja tekstillään. Koon, järjestyksen ja hintahaarukan yhdistelmät taas ohjataan kanonisella merkinnällä pääkategoriaan tai jätetään indeksoinnin ulkopuolelle. Tämä on tekninen päätös, joka tehdään kerran ja jonka virhe näkyy vuosia.

Mitä tuotesivun tekstiltä vaaditaan?

Tuotesivun tekstiltä vaaditaan, että se on oma eikä valmistajan, että se kertoo tuotteen tärkeimmät tiedot hakijan sanoilla ja että se vastaa kysymyksiin, joita ostaja kysyisi myyjältä kaupassa. Otsikossa on merkki, malli ja tärkein ominaisuus, ja teknisissä tiedoissa mitat, materiaalit ja yhteensopivuus.

Hakukoneen kannalta tärkeintä on, että sivulla on jotain, mitä muilla samaa tuotetta myyvillä ei ole. Se voi olla oma kokemus tuotteesta, käyttöohje, vertailu toiseen malliin, kokotaulukko tai vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Sama sisältö, joka tekee tuotesivusta myyvän, tekee siitä myös löydettävän, koska molemmat vastaavat samoihin kysymyksiin.

Kaikille tuotteille ei tarvitse kirjoittaa pitkää tekstiä. Aloita myydyimmistä ja niistä, joilla on eniten hakuja, ja jätä harvoin myytävät perustietojen varaan. Kymmenen kunnollista tuotesivua tuo enemmän kuin tuhat valmistajan kopiota.

Valmistajan kuvaus on jo kaikkien muiden kaupoissa

Kun valmistaja toimittaa tuotekuvauksen, sama teksti päätyy jokaiseen kauppaan, joka myy tuotetta. Google näkee kymmenen sivua samalla tekstillä ja valitsee niistä yleensä vain osan näytettäväksi, usein suurimman kaupan tai valmistajan oman sivun.

Pieni kauppa ei voita tätä kilpailua samalla tekstillä. Se voittaa tuomalla sivulle jotain, mitä muilla ei ole: oman kuvan tuotteesta käytössä, mittauksen, jonka teit itse, tai vastauksen kysymykseen, jota asiakkaat kysyvät. Pienikin lisäys erottaa sivun muista.

Valmistajan teknisiä tietoja ei tarvitse kirjoittaa uudelleen. Mitat ja materiaalit ovat faktoja, ja ne saavat olla samat kaikkialla. Oma teksti tarvitaan kuvaukseen, siihen osaan, jossa kerrotaan, miksi ja kenelle tuote sopii.

Rakenteinen tieto: hinta ja saatavuus hakutulokseen

Rakenteinen tieto on sivun koodiin lisättävä merkintä, joka kertoo Googlelle tuotteen nimen, hinnan, saatavuuden ja arvostelut koneen ymmärtämässä muodossa. Sen avulla hakutuloksessa voi näkyä hinta ja varastotilanne, mikä erottaa tuloksen muista.

Useimmat verkkokauppa-alustat lisäävät perusmerkinnät automaattisesti, mutta ne kannattaa tarkistaa. Yleinen virhe on, että merkinnöissä on eri hinta kuin sivulla, esimerkiksi alennuksen aikana, tai että saatavuus näyttää aina varastossa olevaa, vaikka tuote on loppu. Google voi jättää tällaiset merkinnät huomiotta.

Tarkistuksen voi tehdä Googlen omalla rikkaiden tulosten testillä. Liitä siihen muutaman tuotteen osoite, katso mitä Google lukee ja vertaa sitä siihen, mitä sivulla näkyy.

Mitä tehdä loppuunmyydyille tuotteille?

Tilapäisesti loppuunmyyty tuote pidetään sivuna paikallaan, saatavuus merkitään loppuneeksi ja sivulle lisätään tieto tulevasta saapumisesta tai vaihtoehtoiset tuotteet. Sivua ei poisteta, koska sillä on hakunäkyvyys, linkit ja historia, jotka katoavat, jos sivu katoaa.

Loppuneen tuotteen sivu voi silti palvella. Ilmoitus saapumisesta sähköpostiin, linkit samankaltaisiin tuotteisiin ja arvioitu toimitusaika pitävät hakijan kaupassa. Sivu, joka vain toteaa tuotteen loppuneen, lähettää hänet takaisin hakutuloksiin ja kilpailijalle.

Kausituotteisiin pätee sama periaate. Joulukoristeiden, uima-asujen tai talvirenkaiden sivut kannattaa pitää samoissa osoitteissa kaudesta toiseen, jolloin ne eivät aloita joka vuosi alusta vaan jatkavat siitä, mihin edellinen kausi jäi.

Pysyvästi poistuvat tuotteet

Kun tuote poistuu valikoimasta pysyvästi, sen sivulle on muutama vaihtoehto. Jos tuotteella on seuraaja, esimerkiksi saman mallin uusi versio, vanha osoite ohjataan pysyvällä uudelleenohjauksella uuteen tuotteeseen. Jos seuraajaa ei ole mutta tuotteella oli paljon näkyvyyttä, ohjaus lähimpään kategoriaan voi olla järkevä.

Jos kumpaakaan ei ole, sivu saa palauttaa virheilmoituksen, joka kertoo, ettei sivua ole. Se on rehellisempää kuin ohjata kaikki poistuneet tuotteet etusivulle. Etusivulle ohjattu tuotesivu ei vastaa hakijan kysymykseen, ja Google käsittelee sitä usein kuin puuttuvaa sivua.

Virhesivun kannattaa silti auttaa. Hakukenttä, suosituimmat kategoriat ja lyhyt viesti siitä, ettei tuotetta enää ole, pitävät kävijän kaupassa, vaikka juuri se tuote on poissa.

Tuotevariaatiot: yksi sivu vai monta

Kun samasta tuotteesta on useita värejä tai kokoja, ne toimivat yleensä parhaiten yhdellä sivulla, jossa variaatio valitaan. Kymmenen lähes samaa sivua, joissa vaihtuu vain väri, jakaa näkyvyyden kymmeneen osaan eikä kerro Googlelle mitään uutta.

Poikkeus on variaatio, jota haetaan erikseen. Jos ihmiset hakevat nimenomaan tuotteen tiettyä väriä tai kokoa, ja haku on selvästi erilainen kuin perustuotteen, sille voi kannattaa tehdä oma sivu. Päätös tehdään hakujen perusteella, ei valikoiman.

Jos variaatioilla on omat osoitteensa alustan takia, kanoninen merkintä kertoo Googlelle, mikä sivuista on pääsivu. Tarkista, että se osoittaa oikeaan paikkaan, koska väärin asetettu kanoninen merkintä voi piilottaa tuotteen hakutuloksista kokonaan.

Miten Shopify-kauppaa optimoidaan?

Shopify-kauppaa optimoidaan samoin periaattein kuin muitakin kauppoja, mutta alustan rakenne tuo omat erityispiirteensä: osoitteiden muoto on osittain lukittu, sama tuote voi aueta useassa osoitteessa ja lisäsovellukset voivat hidastaa kauppaa. Perusasiat, eli sivujen otsikot, kuvaukset, kuvien vaihtoehtoiset tekstit ja kategoriatekstit, muokataan kaupan hallinnasta tuote ja kokoelma kerrallaan.

Jokaisen tuotteen ja kokoelman muokkausnäkymässä on kohta, jossa hakukoneelle näkyvä otsikko, kuvaus ja osoite asetetaan. Jos se jätetään tyhjäksi, Shopify käyttää tuotteen nimeä ja kuvauksen alkua, mikä on harvoin paras mahdollinen hakutulos.

Kokoelmat ovat Shopifyn kategoriasivuja, ja niihin pätee kaikki, mitä kategorioista edellä sanottiin. Monessa teemassa kokoelmasivulle voi lisätä kuvaustekstin, ja teeman asetuksista riippuu, näkyykö se tuotteiden ylä- vai alapuolella.

Shopifyn rakenteen erityispiirteet

  • Kiinteät osoitteen alut. Tuotteet ovat aina polun /products/ alla ja kokoelmat polun /collections/ alla. Niitä ei voi poistaa, eikä se ole ongelma, kunhan loppuosa on selkeä.
  • Sama tuote kahdessa osoitteessa. Tuote voi aueta myös kokoelman kautta kulkevassa osoitteessa. Kanoninen merkintä osoittaa perusosoitteeseen, mutta teeman sisäiset linkit kannattaa tarkistaa, jotta ne vievät suoraan perusosoitteeseen.
  • Uudelleenohjaukset. Kun tuotteen osoitetta muutetaan, Shopify tarjoaa ohjauksen luomista vanhasta osoitteesta. Jätä valinta päälle.
  • Sivukartta ja robots.txt. Sivukartta syntyy automaattisesti, ja robots.txt-tiedostoa voi muokata teeman kautta, jos siihen on tarve.
  • Sovellukset. Jokainen asennettu sovellus voi lisätä sivulle omaa koodiaan. Poista ne, joita et käytä, ja tarkista, jääkö poistetun sovelluksen koodia teemaan.

Shopify hoitaa monta teknistä perusasiaa valmiiksi, ja se on sen vahvuus. Heikkous on se, että kaupan omistaja luottaa kaiken muunkin olevan hoidettu eikä kirjoita kokoelmille yhtään omaa riviä. Alustojen eroista ja siitä, mikä sopii millekin kaupalle, on kerrottu verkkokauppa-alustan valinnan yhteydessä.

Nopeus ja kuvat kaupan mittakaavassa

Verkkokaupassa on enemmän kuvia kuin useimmilla muilla sivustoilla, ja ne ovat yleisin syy hitauteen. Kategoriasivulla voi olla kymmeniä tuotekuvia, ja jos jokainen on ladattu täysikokoisena, sivu latautuu puhelimella hitaasti juuri siellä, missä ostaja päättää, jatkaako hän selaamista.

Kuvat kannattaa mitoittaa näyttökokoon, pakata nykyaikaisiin muotoihin ja ladata vasta, kun ne tulevat näkyviin. Useimmat alustat tekevät osan tästä automaattisesti, mutta ladatun alkuperäisen kuvan koko vaikuttaa silti. Kuvien ja nopeuden perusasiat pätevät kauppaan sellaisinaan, niitä vain on enemmän.

Kuvien tiedostonimet ja vaihtoehtoiset tekstit ovat kuvahaun perusta. Kameran antama numerosarja ei kerro mitään, ”naisten-talvikenka-nahka-musta.jpg” kertoo. Kuvahaku on monella alalla merkittävä reitti kauppaan, erityisesti tuotteissa, joita valitaan ulkonäön perusteella.

Yhteenveto

Verkkokaupan hakukoneoptimointi alkaa kategoriasivuista, koska ne vastaavat laajimpiin hakuihin ja pysyvät, vaikka tuotteet vaihtuvat. Kategoriasivulle kuuluu hakijan sanoin kirjoitettu otsikko, lyhyt johdanto, linkit alakategorioihin ja ostajan ohje, ja suodattimista vain ne sivut, joita oikeasti haetaan, pääsevät hakutuloksiin.

Tuotesivuille kirjoitetaan oma teksti valmistajan kopion sijaan, myydyimmistä alkaen, ja rakenteisen tiedon hinta ja saatavuus pidetään samoina kuin sivulla. Loppunut tuote pysyy sivuna, poistuva ohjataan seuraajaansa, ja Shopifyssa tarkistetaan hakukonekentät, kokoelmatekstit ja sovellusten jättämä koodi. Kun nämä on mietitty kerran, verkkokauppa pysyy löydettävänä, vaikka valikoima vaihtuu joka viikko.