LinkedIn-yrityssivun luominen lyhyesti
LinkedIn-yrityssivu luodaan omalla henkilökohtaisella LinkedIn-profiililla. Valitset yrityssivun luomisen, annat yrityksen nimen, sivun osoitteen, verkkosivujen osoitteen, toimialan, koon ja logon, ja sivu on pystyssä muutamassa minuutissa. Sen jälkeen täydennetään esittely, lisätään toinen ylläpitäjä ja liitetään omat ja työntekijöiden profiilit yritykseen työpaikkana.
Sivun perustaminen on helppo osa. Vaikeampi kysymys on, mitä sillä tehdään. Pienessä yrityksessä ihmiset seuraavat usein mieluummin ihmistä kuin logoa, ja omistajan oma profiili tavoittaa asiakkaat ja yhteistyökumppanit paremmin kuin yrityssivu, jolla on muutama kymmenen seuraajaa.
Siksi järkevä järjestys on tämä: ensin oma profiili kuntoon, sitten yrityssivu perustiedoilla, ja vasta sen jälkeen päätös siitä, julkaistaanko enemmän yrityksen vai omistajan nimissä.
Miten LinkedIn-yrityssivu luodaan?
LinkedIn-yrityssivu luodaan henkilöprofiilin kautta, koska jokaisella sivulla pitää olla ylläpitäjä, joka on oikea ihminen. LinkedIn voi edellyttää, että profiili on aito ja riittävän täydellinen, joten tyhjällä tai juuri luodulla profiililla sivun luominen voi takkuilla.
- Kirjaudu omalle profiilillesi ja valitse yrityssivun luominen. Valikon paikka vaihtelee sovelluksen ja selaimen välillä.
- Valitse sivun tyyppi. Yritykselle yrityssivu, oppilaitokselle oma tyyppinsä.
- Anna yrityksen nimi ja sivun osoite. Osoitteen loppuosa kannattaa pitää lyhyenä ja samana kuin verkkotunnuksessa.
- Lisää verkkosivujen osoite, toimiala, koko ja yhtiömuoto. Nämä näkyvät sivulla ja vaikuttavat siihen, millä hauilla sivu löytyy.
- Lisää logo ja lyhyt iskulause. Iskulause kertoo yhdellä rivillä, mitä teet ja kenelle.
- Vahvista, että sinulla on oikeus edustaa yritystä, ja luo sivu.
- Täydennä esittely, sijainti ja kansikuva. Tyhjä sivu näyttää hylätyltä.
- Lisää toinen ylläpitäjä yrityksen sisältä. Silloin sivu ei ole yhden ihmisen profiilin varassa.
Kun sivu on valmis, muuta oman profiilisi työkokemus osoittamaan siihen. Silloin yrityksen logo näkyy profiilissasi, ja sinut näytetään sivulla yrityksen työntekijänä. Pyydä samaa työntekijöiltä, joilla on LinkedIn-profiili.
Mitä yrityssivun tietoihin kirjoitetaan
Yrityssivun tietoja luetaan kahdessa tilanteessa: kun joku harkitsee yhteistyötä ja kun joku harkitsee työpaikan hakemista. Kumpikin haluaa tietää nopeasti, mitä yritys tekee, kenelle ja missä.
Iskulause on lyhyt ja näkyy nimen alla. Kirjoita siihen palvelu ja asiakas, esimerkiksi ”Kiinteistöjen sähkösuunnittelu taloyhtiöille Pirkanmaalla”. Yleinen lause laadusta ja asiakaslähtöisyydestä ei erota sinua kenestäkään.
Esittelyssä on tilaa muutamalle kappaleelle. Kerro siinä, mitä palveluita tarjoat, millaisille asiakkaille, millä alueella ja miten teet työtä. Käytä samoja sanoja, joita asiakkaasi käyttävät, koska sekä LinkedInin oma haku että Google lukevat niitä.
Sivulle voi lisätä painikkeen, joka vie esimerkiksi verkkosivuille tai yhteydenottoon. Valitse kohteeksi sivu, joka jatkaa siitä, mihin LinkedIn jää, kuten palvelusivu tai yhteydenottolomake, eikä pelkkä etusivu.
Kannattaako pienen yrityksen olla LinkedInissä?
Pienen yrityksen kannattaa olla LinkedInissä, jos se myy toisille yrityksille, tarjoaa asiantuntijapalveluita tai rekrytoi. Kuluttajille myyvälle paikalliselle yritykselle, kuten kampaamolle tai kahvilalle, LinkedIn on harvoin tärkeä myyntikanava, mutta perustiedoilla täytetty sivu on silti hyödyllinen.
Yrityksille myyvässä yrityksessä LinkedIn tekee kaksi työtä. Se pitää sinut asiakkaiden ja kumppaneiden mielessä niinä kuukausina, kun mitään kauppaa ei ole vireillä, ja se on paikka, jossa ostaja tarkistaa sinut ennen yhteydenottoa. Molemmat ovat pitkäjänteistä työtä, eikä kumpaakaan mitata viikoissa.
Asiantuntijayrityksessä, kuten tilitoimistossa, insinööritoimistossa tai konsultoinnissa, osaaminen on tuote. LinkedIn on luonteva paikka näyttää sitä kirjoittamalla havainnoista, jotka asiakkaat tunnistavat omasta arjestaan.
Rekrytoivalle yritykselle sivu on käyntikortti, jonka moni hakija katsoo ennen kuin lähettää hakemuksen. Jos sivulla ei ole mitään, hakija päättelee yrityksestä jotain, mikä ei pidä paikkaansa.
Kun LinkedIn ei ole vaivan arvoinen
Jos asiakkaasi ovat kuluttajia, et rekrytoi ja myyt palvelua, jota haetaan tarpeen tullen hakukoneesta, LinkedIniin ei kannata käyttää viikoittain aikaa. Sama aika tuottaa enemmän verkkosivuilla, Google-yritysprofiilissa ja siinä kanavassa, jossa asiakkaasi ovat.
Perustiedoilla täytetty sivu kannattaa silti tehdä. Se vie puoli tuntia, varmistaa, että yrityksen nimellä löytyy oikea sivu, ja kertoo tavarantoimittajalle, pankille tai tulevalle kumppanille, että yritys on olemassa.
Huonoin vaihtoehto on innostuneesti aloitettu sivu, jonka viimeisin julkaisu on vuosien takaa ja jonka ainoa työntekijä on jo lähtenyt. Se kertoo katsojalle enemmän kuin tyhjä sivu, eikä mitään hyvää.
Yrityssivu vai omistajan oma profiili?
Pienessä yrityksessä omistajan oma profiili painaa yleensä enemmän kuin yrityssivu, ja parhaiten toimii näiden yhdistelmä. LinkedInissä ihmiset seuraavat ja kommentoivat ihmisiä, ja pienen yrityksen asiakkaat ostavat usein nimenomaan omistajan osaamista. Yrityssivu on virallinen osoite, oma profiili on se, joka keskustelee.
Omistajan julkaisut näkyvät hänen kontakteilleen, jotka ovat usein juuri asiakkaita, entisiä kollegoita ja alan ihmisiä. Yrityssivun julkaisut näkyvät sivun seuraajille, joita pienellä yrityksellä on alussa vähän. Siksi sama sisältö saa yleensä enemmän huomiota omistajan jakamana.
Yrityssivulla on silti oma tehtävänsä. Se kokoaa työntekijät yhteen, näyttää palvelut ja yhteystiedot, toimii rekrytoinnin pohjana ja on olemassa, vaikka ihmiset vaihtuisivat. Jos yritys aikoo joskus mainostaa LinkedInissä, mainokset tehdään sivun kautta.
Käytännöllinen työnjako on, että omistaja julkaisee omalla nimellään ajatuksia, kokemuksia ja kysymyksiä, ja yrityssivu julkaisee uutiset, rekrytoinnit ja kirjoitukset verkkosivuilta. Omistaja jakaa sivun tärkeimmät julkaisut omalla saatteellaan.
Laita oma profiili kuntoon ensin
Oma profiili on usein ensimmäinen asia, jonka mahdollinen asiakas näkee, kun hän saa sinulta viestin, tapaa sinut messuilla tai kuulee nimesi suosituksena. Hän ei lue sitä kokonaan, vaan katsoo kuvan, otsikon ja muutaman rivin.
- Kuva. Tunnistettava, kasvot näkyvissä ja tausta rauhallinen. Kymmenen vuotta vanha juhlakuva ei ole ammattikuva.
- Otsikko. Ei pelkkä toimitusjohtaja, vaan se, mitä teet ja kenelle, esimerkiksi ”Autan taloyhtiöitä pitämään sähköt kunnossa”.
- Esittely. Muutama kappale siitä, millaisia ongelmia ratkaiset, ja siitä, mitä asiakkaan kannattaa tehdä, jos hän tunnistaa itsensä.
- Työkokemus. Nykyinen työpaikka linkitettynä yrityssivuun.
- Esiin nostetut linkit. Linkki verkkosivujen palvelusivulle, hyvään kirjoitukseen tai referenssiin.
- Yhteystiedot. Verkkosivujen osoite ja tapa ottaa yhteyttä.
Profiilin ei tarvitse olla ansioluettelo. Se on myyntisivu, joka puhuu sinun äänelläsi, ja sen tehtävä on saada oikea ihminen ottamaan yhteyttä.
Mitä yrityssivulla julkaistaan?
Yrityssivulla julkaistaan asioita, jotka kertovat, mitä yritys tekee ja miten: valmiita projekteja, vastauksia asiakkaiden kysymyksiin, uusia palveluita, rekrytointeja ja kirjoituksia omilta verkkosivuilta. Pelkät juhlapäivätervehdykset ja mainoslauseet eivät kiinnosta ketään.
- Projekti ja ratkaisu. Mikä ongelma asiakkaalla oli ja miten se ratkaistiin. Asiakkaan nimi vain luvalla.
- Kysymys, jonka asiakkaat esittävät. Lyhyt vastaus ja linkki pidempään kirjoitukseen verkkosivuillasi.
- Muutos alalla. Uusi määräys, käytäntö tai tekniikka, ja mitä se tarkoittaa asiakkaillesi käytännössä.
- Ihmiset. Uusi työntekijä, koulutus tai pätevyys, joka näkyy asiakkaalle parempana palveluna.
- Rekrytointi. Avoin paikka ja linkki hakuohjeisiin omilla sivuilla.
Hyvä yrityssivun julkaisu on lyhyt, kertoo yhden asian ja sisältää oman kuvan tai dokumentin. Kuvapankin kädenpuristus ja palaverikuva ohitetaan, koska niitä on nähty tuhat kertaa.
Asiakastarinat ovat yrityksille myyvän yrityksen vahvinta sisältöä. Niiden keräämisestä ja luvista kerrotaan kirjoituksessa referensseistä ja asiakastarinoista.
Kuinka usein julkaista ja missä muodossa
Pienelle yritykselle riittää yrityssivulla yksi hyvä julkaisu viikossa tai kahdessa. Omistajan profiilissa tahti voi olla tiheämpi, jos sanottavaa on, mutta säännöllisyys painaa enemmän kuin määrä.
Muodoista toimivimpia ovat teksti oman kuvan kanssa, lyhyt video ja muutaman sivun mittainen dokumentti, jota selataan kuin kuvasarjaa. Dokumentti sopii hyvin ohjeisiin ja tarkistuslistoihin, jotka lukija haluaa tallentaa.
Linkki omalle sivulle kannattaa laittaa julkaisuun silloin, kun lukijalla on syy klikata, eli kun julkaisu lupaa jotain, mikä on kerrottu sivulla kokonaan. Julkaisun pitää kuitenkin olla hyödyllinen myös ilman klikkausta, koska moni lukee pelkän julkaisun.
Kommentointi on puolet LinkedInistä
LinkedInissä näkyvyys ei synny vain omista julkaisuista. Asiallinen ja ajatteleva kommentti asiakkaan, kumppanin tai alan ihmisen julkaisuun näkyy hänen verkostolleen ja tuo profiiliisi ihmisiä, jotka eivät muuten olisi löytäneet sinua.
Varaa kommentoinnille muutama minuutti muutaman kerran viikossa. Kommentoi niiden julkaisuja, joiden kanssa haluat tehdä töitä, ja kirjoita jotain, mikä lisää keskusteluun, kuten oma kokemus, kysymys tai uusi näkökulma. Onnittelut ja peukut eivät erotu.
Kommentointi on myös helpoin tapa aloittaa, jos oma julkaiseminen jännittää. Kun olet käynyt muutaman keskustelun muiden julkaisuissa, ensimmäinen oma julkaisu ei enää tunnu puheelta tyhjälle salille.
Miten LinkedIn tukee B2B-myyntiä ja verkkosivuja?
LinkedIn tukee yritysmyyntiä, koska ostaja tuntee sinut jo ennen ensimmäistä tapaamista, ja verkkosivuja, koska se tuo niille kävijöitä, jotka tulevat lukemaan jotain tiettyä. Kauppaa LinkedIn tekee harvoin yksin. Tavallisesti se herättää kiinnostuksen, verkkosivut vastaavat kysymyksiin, ja yhteydenotto tulee sieltä.
Yritysostossa päätöksessä on usein mukana useampi ihminen, ja jokainen tarkistaa toimittajan omalla tavallaan. Yksi lukee verkkosivujen referenssit, toinen katsoo, keitä yrityksessä on töissä, ja kolmas kysyy verkostoltaan, onko joku tehnyt kanssanne töitä. LinkedIn palvelee kahta viimeistä, verkkosivut ensimmäistä.
Siksi LinkedIn ja verkkosivut kannattaa rakentaa kertomaan samaa tarinaa. Palvelut, ihmiset ja esimerkit ovat samat molemmissa, ja LinkedInin julkaisut ohjaavat verkkosivujen kirjoituksiin, joissa asia on kerrottu perusteellisesti. Miten yrityksille myyvä sivusto rakennetaan hakua varten, käsitellään kirjoituksessa B2B-hakukoneoptimoinnista.
Pitkässä myyntiprosessissa LinkedIn tekee myös hiljaista työtä. Kun asiakas näkee julkaisujasi silloin tällöin puolen vuoden ajan, sinun nimesi tulee ensimmäisenä mieleen, kun tarve lopulta syntyy.
Ostaja tarkistaa sinut ennen yhteydenottoa
Ennen kuin yritysasiakas soittaa, hän on usein jo katsonut verkkosivusi ja LinkedInin. Hän ei etsi syytä ostaa vaan syytä jättää ostamatta, ja ristiriidat ovat helpoin löydös.
Tavallisia ristiriitoja ovat verkkosivuilla mainittu palvelu, josta LinkedInissä ei näy jälkeäkään, yrityssivu, jolla ainoana työntekijänä näkyy vuosia sitten lähtenyt ihminen, ja omistajan profiili, josta nykyinen yritys puuttuu kokonaan. Yksikään näistä ei yksin kaada kauppaa, mutta jokainen lisää epävarmuutta.
Käy sivut läpi kerran puolessa vuodessa ulkopuolisen silmin. Täsmäävätkö palvelut, ihmiset ja yhteystiedot verkkosivujen kanssa, ja näkyykö viimeisimmästä julkaisusta, että yritys on toiminnassa?
Työntekijät ovat yrityssivun paras jakelukanava
Jokainen työntekijä, joka on merkinnyt yrityksen työpaikakseen, näkyy sivulla ja tuo yrityksen nimen oman verkostonsa eteen. Pienessäkin yrityksessä muutaman ihmisen verkostot ovat yhteensä paljon suuremmat kuin yrityssivun seuraajamäärä.
Työntekijöitä ei kannata velvoittaa jakamaan yrityksen julkaisuja, koska pakotettu jakaminen näkyy ja ärsyttää. Parempi tapa on tehdä julkaisuja, joita on mukava jakaa, kuten onnistunut projekti, jossa työntekijä itse oli mukana, tai rekrytointi, jossa hänelle etsitään uutta työkaveria.
Sopikaa silti pelisäännöt: mitä asiakkaista saa kertoa, missä sävyssä yrityksen asioista puhutaan ja kuka vastaa, jos julkaisu herättää kielteistä keskustelua. Pelisäännöt suojaavat myös työntekijää.
Rekrytointi: LinkedIn tuo hakijat, omat sivut vakuuttavat
LinkedIn on luonteva paikka kertoa avoimesta työpaikasta, koska ilmoitus kulkee työntekijöiden ja omistajan verkostojen kautta myös ihmisille, jotka eivät aktiivisesti etsi työtä. Varsinainen ilmoitus ja hakuohjeet kannattaa silti pitää omilla verkkosivuilla.
Omilla sivuilla on tilaa kertoa, millaista työ oikeasti on, keitä työkaverit ovat ja miten haku etenee. Samaa ilmoitusta voi jakaa LinkedInissä, julkisissa työpaikkapalveluissa ja muissa kanavissa, ja kaikki linkit vievät samaan paikkaan. Tästä kerrotaan tarkemmin kirjoituksessa rekrytointisivusta omilla verkkosivuilla.
Kontaktit ja markkinointi: mitä saa tehdä
LinkedIn-kontaktit näyttävät houkuttelevalta markkinointilistalta, mutta viestin lähettäminen verkoston jäsenelle ja osoitteen kopioiminen omaan markkinointirekisteriin ovat eri asioita. Jälkimmäisessä käsittelet henkilötietoja, ja silloin sinua koskevat tietosuojasäännöt ja sähköisen suoramarkkinoinnin säännöt.
Henkilökohtainen, harkittu viesti ihmiselle, jonka työhön tarjoamasi palvelu liittyy, on eri asia kuin sama kopioitu viesti sadalle. Jälkimmäinen tuntuu vastaanottajasta roskapostilta, vaikka se lähetettäisiin LinkedInin kautta, ja se syö juuri sitä luottamusta, jota LinkedInissä rakennetaan.
Jos aiot siirtää yhteystietoja LinkedInistä sähköpostimarkkinointiin, lue ensin kirjoitus sähköpostimarkkinoinnin luvista, jossa kuluttajien ja yritysten ero käydään läpi.
Mistä näet, onko LinkedInistä hyötyä
LinkedInin omat tilastot kertovat sivun seuraajista, julkaisujen näyttökerroista ja sivun kävijöistä. Ne ovat hyödyllisiä suunnan seuraamiseen, mutta ne eivät kerro, syntyikö kauppaa.
Kaupan näet kahdesta paikasta. Ensimmäinen on verkkosivujen kävijämittari: kun LinkedIniin jaettuihin linkkeihin lisätään lähteen kertova tunniste, näet, montako kävijää ja yhteydenottoa sieltä tuli. Toinen on asiakkaan oma kertomus. Kysy jokaiselta uudelta asiakkaalta, mistä hän kuuli teistä, ja kirjaa vastaus asiakashallintaan.
Yritysmyynnissä vaikutus näkyy hitaasti. Arvioi LinkedIniä puolen vuoden tai vuoden jaksoissa ja katso, montako keskustelua alkoi ihmisten kanssa, jotka mainitsivat nähneensä julkaisujasi. Luku on pieni, mutta sen takana voivat olla vuoden parhaat kaupat.
Yhteenveto
LinkedIn-yrityssivu luodaan omalla profiililla muutamassa minuutissa. Täytä siihen iskulause, esittely, toimiala, sijainti ja verkkosivujen osoite, lisää toinen ylläpitäjä ja liitä oma ja työntekijöiden profiilit yritykseen.
Pienessä yrityksessä omistajan oma profiili tekee yleensä enemmän työtä kuin yrityssivu, joten laita se kuntoon ensin. Yrityssivu on virallinen osoite ja oma profiili se, joka keskustelee, ja molempien pitää kertoa samaa tarinaa kuin verkkosivujen.
Jos myyt yrityksille, LinkedIn pitää sinut asiakkaiden mielessä kuukausien ajan ja ohjaa heidät verkkosivuille lukemaan lisää. Jos myyt kuluttajille, perustiedot riittävät, ja aika tuottaa enemmän muualla.